Política de Privacidade
A Neuraline (doravante "Neuraline", "nós") opera a plataforma interna NeuralineAds, utilizada pela agência para gerenciar e automatizar campanhas publicitárias de seus clientes nas plataformas Meta (Facebook/Instagram) e Google Ads. Esta Política de Privacidade descreve quais dados são coletados, como são usados, protegidos e compartilhados.
1. Informações que coletamos
A plataforma NeuralineAds coleta apenas as informações estritamente necessárias para o gerenciamento de campanhas de anúncios, por meio das APIs oficiais da Meta e do Google Ads, incluindo:
- Identificadores de contas de anúncio vinculadas (Meta Ad Account ID; Google Ads Customer ID / MCC)
- Métricas e resultados de campanhas (impressões, cliques, CTR, custo, conversões)
- Estrutura e configurações de campanhas, grupos de anúncios e conjuntos de anúncios
- Criativos (textos, imagens e vídeos) associados às campanhas
- Dados de mensuração do Google Analytics 4 (GA4), quando a conta do cliente estiver vinculada
Não coletamos dados pessoais de usuários finais das campanhas, nem armazenamos informações de pagamento ou de cartão de crédito.
2. Como usamos as informações
As informações são utilizadas exclusivamente para:
- Exibir e gerenciar campanhas publicitárias dentro do painel da Neuraline
- Criar, atualizar e pausar anúncios por meio das APIs da Meta e do Google Ads
- Gerar relatórios de desempenho para a agência e seus clientes
Os dados obtidos via Google Ads API são utilizados unicamente para as finalidades acima e em conformidade com as Políticas de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google e com a Política de Uso Aceitável da Google Ads API, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
3. Compartilhamento de dados
Não compartilhamos, vendemos nem transferimos seus dados a terceiros, exceto quando exigido por lei ou quando estritamente necessário para a operação do serviço (por exemplo, as APIs da Meta e do Google, que processam as requisições de gerenciamento das campanhas). Não utilizamos os dados para treinamento de modelos, publicidade própria, nem os transferimos para corretores de dados.
4. Retenção de dados
Os dados de campanhas são mantidos enquanto a conta do cliente estiver ativa. Ao solicitar a remoção da integração, todos os dados associados são excluídos em até 30 dias.
5. Segurança
O acesso às contas de anúncio é feito exclusivamente via tokens OAuth 2.0 fornecidos pela Meta e pelo Google. As chaves e tokens de acesso são armazenados de forma segura, com acesso restrito, e nunca são expostos publicamente.
6. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato pelo e-mail agencianeuraline@gmail.com.
7. Exclusão de dados
Para solicitar a exclusão dos seus dados, envie um e-mail para agencianeuraline@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados — NeuralineAds". O processamento ocorre em até 30 dias.
8. Responsável e contato
A NeuralineAds é operada por:
Neuraline — Luiz Eduardo Eugênio Lopes (responsável)Rua 25 de Março, 200, Apto 2301 — Fortaleza/CE — CEP 60060-120 — Brasil
E-mail: agencianeuraline@gmail.com
Site: www.neuraline.com.br